01
120 GünPRO BAŞLANGIÇ
Tüm Pro özellikleriyle ücretsiz keşif
PERAFIX · SERVİS TAKİP PRO
İşletmeler İçin Yeni Nesil Yazılım Çözümleri
PeraFix; servis, arıza, müşteri, cihaz, teknisyen, randevu, stok, tahsilat, garanti, bakım ve raporlama süreçlerini tek bulut tabanlı sistemde birleştirir.
Kredi kartı gerekmez Mobil ve web erişimi Bireysel ve kurumsal kullanım
PERAFIXSERVİS TAKİP PRO
Ofisten sahayaOperasyon. Aynı çalışma alanı.
01Günlük servis durumu
02Tahsilat görünümü
03Ekip ve iş planı
Kurulum beklemeden başlayın, ekibiniz büyüdükçe aynı güçlü sistemde ilerleyin.
02
20+SEKTÖREL UYUM
Teknik servis iş kollarına hazır yapı
03
11+BAĞLANTILI SİSTEM
Tek merkezde çalışan operasyon modülleri
04
7/24GÜVENLİ ERİŞİM
Her cihazdan ulaşılabilen bulut altyapısı
PeraFix Servis Takip
PeraFix Servis Takip
Müşteri talebinden tamamlanan servis formuna ve tahsilata kadar tüm iş akışını ortak veride yönetin.
Uçtan uca servis operasyonu
Operasyonunuzun ortak çalışma alanı
Müşteri talebinden tamamlanan servis formuna, kullanılan parçadan tahsilata kadar her adım aynı güncel kayıtta ilerler.
01Talep02Planlama03Saha04Sonuç
Tek veri kaynağı Rol bazlı erişim Mobil ve masaüstü
PERAFIXSERVİS TAKİP PRO
Ofisten sahayaOperasyon. Aynı çalışma alanı.
01Günlük servis durumu
02Tahsilat görünümü
03Ekip ve iş planı
PeraFix avantajları
Teknik servis işini sadeleştiren güçlü yapı
Ofis, saha ve yönetim ekibi aynı güncel bilgi üzerinde güvenli biçimde çalışır.
Tek merkezden operasyon
Dağınık kayıtları, müşteri verisini ve ekip görevlerini birleştirin.
Mobil saha kullanımı
Teknisyenler görev ve servis formlarını mobil uyumlu ekrandan yönetsin.
Ölçülebilir performans
Açık işler, çözüm süresi, tahsilat ve ekip kapasitesini raporlayın.
Sektörler
20+ teknik servis sektörüne uyum sağlar
Kombi servisinden medikal cihaza, otomotivden marina bakımına kadar farklı iş akışlarını aynı esnek altyapıda yönetin.
01
PeraFix sektörel çözüm
Çözümü keşfedin Kombi Servisleri
Kombi arıza ve bakım taleplerini doğru cihaz, adres, ziyaret planı ve gerçekleşen hizmetle ilişkilendirin.
02
PeraFix sektörel çözüm
Çözümü keşfedin Klima Servisleri
Farklı odalardaki klima cihazlarını, kurulum ve bakım taleplerini, ziyaret ve hizmet sonucuyla eşleştirin.
03
PeraFix sektörel çözüm
Çözümü keşfedin Beyaz Eşya Servisleri
Evde başlayan beyaz eşya servis talebini, atölye sürecini, parça beklemeyi ve teslimi doğru cihazla takip edin.
04
PeraFix sektörel çözüm
Çözümü keşfedin Cep Telefonu Servisleri
Telefon onarımında müşteri, cihaz kimliği, kabul edilen işlem ve teslim sonucunu birlikte takip edin.
05
PeraFix sektörel çözüm
Çözümü keşfedin Jeneratör Servisleri
Jeneratör bakım taleplerini, tesis ziyaretlerini, teknisyen planını ve kullanılan malzemeyi cihaz bazında izleyin.
06
PeraFix sektörel çözüm
Çözümü keşfedin Otomotiv Servisleri
Araçla ilişkili servis taleplerini, müşteri geçmişini, kullanılan parçaları ve hizmet tahsilatını düzenleyin.
İŞ SONUÇLARI
Servis ekiplerinin günlük işini sadeleştiren kazanımlar
PeraFix yalnızca kayıt tutmaz; doğru bilginin doğru kişiye, doğru zamanda ulaşmasını sağlayarak günlük operasyonu daha hızlı, tutarlı ve ölçülebilir hale getirir.
Tüm işletme kazanımlarını inceleyin PeraFix operasyon etkisiDaha az tekrar.
Daha az tekrar.
Daha net sorumluluk.
Daha hızlı sonuç.
Müşteri talebinden tamamlanan servise kadar ekip, aynı güncel operasyon verisi üzerinden ilerler.
TekOrtak çalışma alanı360°Servis görünürlüğü7/24Güvenli web erişimi
Operasyon merkezi aktifMüşteri · Servis · Ekip · FinansCANLI
Akıllı planlama
Daha hızlı planlama
Yeni servisleri uygun teknisyene yönlendirin; randevu ve iş yükünü tek ekrandan görün.
Gecikmeleri azaltınOrtak kurumsal hafıza
Ekipçe güncel bilgi
Ofis ve saha aynı müşteri, cihaz ve servis kaydı üzerinde kontrollü biçimde çalışsın.
Tek güncel kayıtCanlı yönetim görünümü
Ölçülebilir operasyon
Açık işler, çözüm süreleri, tahsilat ve ekip performansını güncel raporlardan izleyin.
Veriye dayalı kararMERAK EDİLENLER
Sık sorulan sorular
PeraFix teknik servis takip programı hangi işletmeler için uygundur?+
PeraFix; kombi, klima, beyaz eşya, elektronik, endüstriyel bakım ve mobil saha hizmeti veren bireysel ustalar ile çok teknisyenli kurumsal servis işletmeleri için tasarlanmıştır.
Servis kayıtları teknisyenlerle nasıl paylaşılır?+
Firma yöneticisi servis kaydını oluşturup uygun teknisyene atar. Teknisyen kendi hesabında görevi, müşteri ve cihaz bilgilerini görür; yaptığı işlemi, kullanılan parçayı ve servis sonucunu aynı kayda işler.
Bireysel hesap ile kurumsal hesap arasındaki fark nedir?+
Bireysel hesap tek kullanıcıya göre çalışır. Kurumsal hesapta firma sahibi aynı çalışma alanına teknisyen ve yönetici davet edebilir, rol ve yetkileri düzenleyebilir.
PeraFix Servis Takip kurulumu için teknik uzmanlık gerekir mi?+
Hayır. Bireysel veya kurumsal hesabınızı oluşturduktan sonra hazır çalışma alanı üzerinden müşteri, cihaz ve servis kayıtlarınızı eklemeye başlayabilirsiniz. Şube, rol ve tanımlamalar işletmenizin düzenine göre daha sonra yapılandırılabilir.
PeraFix mobil cihaz ve tablette kullanılabilir mi?+
Evet. Responsive web arayüzü desteklenen masaüstü, tablet ve mobil tarayıcılarda çalışır. Teknisyenler yetkileri kapsamında görevlerini ve servis formlarını sahadan yönetebilir.
Serviste kullanılan parçalar stoktan otomatik düşer mi?+
Tamamlama ekranında stok kataloğundan seçilen parçalar servis kaydıyla ilişkilendirilir ve tamamlanan miktar kadar stok hareketi oluşturulur. Böylece parça kullanımı ile depo miktarı birlikte izlenir.
Servis operasyonunuzu Pro ile güçlendirin
PeraFix Pro özellikleriyle işletmenizin dijital çalışma alanını oluşturun.
PERAFIX SERVİS TAKİPServis operasyonunuz,
Servis operasyonunuz,
tek çalışma alanında
Servis Takip PRO müşteriden tahsilata kadar tüm operasyonunuzu tek merkezden yönetir.