PeraFix Yazılım
PeraFix Yazılım, Türkiye genelindeki teknik servis işletmelerinin müşteri, cihaz, arıza, teknisyen, stok, tahsilat ve raporlama süreçlerini güvenli bir dijital çalışma alanına dönüştürür.
Teknik servis işletmelerinde müşteri bilgileri, telefon notları, servis formları, teknisyen mesajları ve tahsilat kayıtları çoğu zaman farklı yerlerde tutulur. PeraFix bu dağınıklığı azaltmak ve bütün süreci tek, anlaşılır sistemde birleştirmek için geliştirildi.
Türkiye'deki teknik servis işletmelerinin hizmet kalitesini, operasyon görünürlüğünü ve kurumsal hafızasını erişilebilir bulut teknolojileriyle güçlendirmek.
Her yeni özelliği servis kabulünden tamamlanan iş emrine kadar gerçek kullanım senaryosu içinde değerlendiririz. Gereksiz karmaşıklık yerine günlük işi hızlandıran, güvenli ve sürdürülebilir çözümler üretiriz.
Firma verilerinin ayrılması, kişisel kullanıcı hesapları, rol bazlı erişim ve denetlenebilir işlem kayıtları PeraFix mimarisinin temelidir. Güvenliği sonradan eklenen bir özellik değil, ürün kararlarının parçası olarak ele alırız.
Türkçe ürün deneyimi, yerel servis iş akışları ve doğrudan iletişim kanallarıyla müşterilerimizin yanında olmayı hedefliyoruz. Ürün geri bildirimlerini yol haritasının önemli bir parçası kabul ediyoruz.
servisperafix.com; ürün ve bilgi merkezi, güvenli yönetim paneli ve PeraFix Servis Takip çalışma alanını ortak ve ölçeklenebilir bir mimaride birleştirir.
PeraFix yalnızca kayıt tutmaz; doğru bilginin doğru kişiye, doğru zamanda ulaşmasını sağlayarak günlük operasyonu daha hızlı, tutarlı ve ölçülebilir hale getirir.
Tüm işletme kazanımlarını inceleyinMüşteri talebinden tamamlanan servise kadar ekip, aynı güncel operasyon verisi üzerinden ilerler.
Yeni servisleri uygun teknisyene yönlendirin; randevu ve iş yükünü tek ekrandan görün.
Gecikmeleri azaltınOfis ve saha aynı müşteri, cihaz ve servis kaydı üzerinde kontrollü biçimde çalışsın.
Tek güncel kayıtAçık işler, çözüm süreleri, tahsilat ve ekip performansını güncel raporlardan izleyin.
Veriye dayalı kararKarar vermeden önce en çok merak edilen konuların açık cevapları.
PeraFix Yazılım, Gebze/Kocaeli merkezli olarak Türkiye genelindeki teknik servis işletmelerine bulut tabanlı yazılım çözümleri sunar.
Servis işletmenizin dijital çalışma alanını oluşturun ve bütün özellikleri kullanmaya başlayın.