Maliyetten müşteri onayına

Teklif Yönetimi ile Parça, İşçilik ve Fiyatlandırmayı Profesyonel Sunun

Servis, parça ve işçilik kalemlerini düzenli tekliflere dönüştürün; onay sürecini ve teklif durumunu izleyin.

Ücretsiz deneyin120 gün ücretsiz kullanın Özellikleri keşfedin

HızlıTeklif hazırlama

ŞeffafKalem ve toplam

İzlenebilirOnay durumu

PeraFix finans ve tahsilat bilgisayar ekranı — Bekleyen alacağı ve gerçekleşen tahsilatı birbirinden ayırın.Modülü keşfedin

PeraFix finans ve tahsilat uygulama ekranı — Bekleyen alacağı ve gerçekleşen tahsilatı birbirinden ayırın.Modülü keşfedin

Temel yetenekler

Teklif Yönetimi ile günlük işlerinizi hızlandırın

Dağınık notları ve tekrar eden veri girişini azaltan, teknik servis ekiplerinin gerçek çalışma düzenine göre hazırlanmış araçlar.

Kalem bazlı fiyatlandırma

Parça, işçilik, hizmet ve diğer ücretleri miktar ve birim fiyatlarla açık biçimde sunun.

İndirim ve vergi

Ticari kurallarınıza uygun indirim ve toplam hesaplarını kontrollü şekilde oluşturun.

Teklif durumları

Taslak, gönderildi, onaylandı veya reddedildi aşamalarını müşteri ve servis kaydıyla birlikte takip edin.

Servise dönüşüm

Onaylanan kalemleri tekrar veri girmeden servis ve tahsilat sürecine taşıyın.

Nasıl çalışır?

Dört adımda düzenli ve izlenebilir iş akışı

Her işlem önceki adımın güncel verisini kullanır; yönetici ve saha ekibi aynı operasyon gerçeğinde buluşur.

01
ADIM 1
İhtiyacı belirleyin
Teşhis sonucundaki parça ve işçilik kalemlerini hazırlayın.
02
ADIM 2
Teklifi fiyatlandırın
Miktar, birim fiyat, vergi ve indirimleri hesaplayın.
03
ADIM 3
Müşteriye sunun
Açık ve profesyonel teklif içeriğini onaya gönderin.
04
ADIM 4
Onaylanan işi başlatın
Kabul edilen kalemleri servis ve finans kayıtlarına bağlayın.

Uygulamaya geçmeden önce

Teklif sürecini ekibinize nasıl uyarlarsınız?

Modülü bir özellik listesi olarak değil, işletmenizdeki kayıt, sorumluluk ve takip düzeninin bir parçası olarak değerlendirin.

01 / BAŞLANGIÇ

İhtiyacı belirleyin

Teşhis sonucundaki parça ve işçilik kalemlerini hazırlayın. İlk kullanımda ekibinizin ortak alanları nasıl dolduracağını belirleyin; aynı bilgi için farklı yazım alışkanlıkları oluşmasını önleyin.

02 / TAKİP

Bilginin sonraki adımını belirleyin

Parça, işçilik, hizmet ve diğer ücretleri miktar ve birim fiyatlarla açık biçimde sunun. Kaydı oluşturan kişiyle işlemi sürdüren kişi farklıysa, aktarılacak bilgileri ve sorumlu rolü başlangıçta netleştirin.

Adım adım iş akışına bakın →

03 / BAĞLANTI

Tek modülle sınırlı kalmayın

Servis, parça ve işçilik kalemlerini düzenli tekliflere dönüştürün; onay sürecini ve teklif durumunu izleyin. Bağlantılı modülleri birlikte inceleyerek kayıtların müşteri, servis ve finans tarafındaki devamını değerlendirin.

Bağlantılı çözümleri görün →

İşletme kazanımları

Operasyonunuzda ölçülebilir bir fark oluşturun

Teklif Yönetimi, yalnızca kayıt tutmak için değil; hataları azaltmak, hizmet hızını artırmak ve kurumsal hafıza oluşturmak için tasarlandı.

Sözlü fiyatlandırmadan kaynaklanan anlaşmazlıkları azaltır

Parça ve işçilik maliyetini müşteriye şeffaf sunar

Bekleyen tekliflerin unutulmasını önler

Onaylanan işlerin operasyona daha hızlı aktarılmasını sağlar

Kullanım senaryoları

Sahadaki gerçek işlere uyum sağlar

Arıza sonrası onarım teklifi

Teşhis tamamlandığında gerekli parça ve işçiliği müşterinin onayına sunun.

Kurumsal bakım teklifi

Birden fazla cihaz ve hizmet kalemini tek kurumsal teklifte toplayın.

Alternatif çözüm sunumu

Farklı parça veya hizmet seçeneklerini ayrı teklif senaryolarıyla karşılaştırın.

İş akışına yakından bakın

Servis teklifini gerçekleşen işlem ve tahsilattan ayırın

Teknik servis teklif hazırlama sürecinde parça, işçilik ve hizmet kapsamı açık olmalıdır. Müşteriye sunulan tutar, işin tamamlandığını veya paranın alındığını göstermez; teklif, servis sonucu ve tahsilat ayrı aşamalardır.

Teşhisten fiyat kalemlerine geçin

İnceleme sonucunda önerilen parçayı ve işçilik işlemini ayrı açıklayın. Miktar ve birim fiyatı kontrol edin; aynı parçayı farklı isimlerle iki kez eklemeyin. Müşteri hangi işlemin neden önerildiğini anlayabilmeli; yalnız açıklamasız bir toplam tutar görmekle yetinmemelidir.

Kapsam ve toplamı birlikte okuyun

Teklifte hangi hizmetlerin dahil olduğunu, ek ziyaret veya ilave parça ihtimalini işletmenizin çalışma koşullarına göre açıklayın. İndirim ve toplam alanlarını kontrol edin. Karşılaştırılan iki teklif farklı cihaz ya da iş kapsamına aitse yalnız fiyat farkından sonuç çıkarmayın.

Değişikliği onay bağlamında takip edin

Müşteri ilk kapsamın yalnız bir bölümünü kabul ederse yapılacak işi bu kararla uyumlu tutun. Ek arıza veya farklı parça ihtiyacı çıkarsa önceki teklifin tümünü kabul edilmiş saymayın. Güncel kapsam ve kayıtlı kararın servis ekibi tarafından anlaşılır olmasını sağlayın.

Gerçekleşen bedeli kontrol edin

İş sonunda kullanılan parça ve yapılan işçilikle teklif kalemlerini karşılaştırın. Kullanılmayan parçayı gerçekleşmiş maliyet gibi bırakmayın. Ardından gerçekten alınan ödemeyi kaydedin; teklif kabulü banka ödemesi, tahsilat veya yasal fatura düzenlenmesi anlamına gelmez.

Günlük işten bir örnek

Bir onarım için iki parça ve işçilik önerildiğinde müşteri yalnız ilk parçanın değiştirilmesini kabul edebilir. Başlangıçtaki toplamı olduğu gibi kullanmak yerine kabul edilen kapsamı netleştirin. İş sırasında ikinci bir ihtiyaç ortaya çıkarsa bunun ilk karara dahil olduğunu varsaymayın. Sonuçta önerilen, kabul edilen ve gerçekten uygulanan kalemleri karşılaştırın. Bu ayrım hem müşteriye yapılan açıklamayı hem de ekibin hangi işlemi yapacağına ilişkin hazırlığını tutarlı kılar.

Sunum öncesi: parça miktarı, işçilik açıklaması ve toplamın aynı kapsamı anlattığını kontrol edin. İki farklı çözüm seçeneğini tek onarımda birlikte uygulanacak kalemler gibi birleştirmeyin.
Kapsam değiştiğinde: müşterinin hangi işlemi kabul ettiğini ve hangisini ertelediğini anlaşılır tutun. Eski tutarın görünmesi tek başına ek iş için onay alındığını kanıtlamaz.
Tamamlama sonrası: kullanılmayan kalemi gerçekleşmiş işlem saymayın. Alınan ön ödeme ile kalan bedeli ayrıca değerlendirin; teklif toplamı, tahsil edilen para ve açık alacak farklı göstergelerdir.

Karar vermeden önce netleştirin

Müşteri teklifin yalnız bir kısmını kabul ederse ne kontrol edilmeli?

Kabul edilen parça ve işçilik kapsamını önerilen toplamdan ayrı netleştirin. Ertelenen kalemleri gerçekleşecek müdahale gibi yorumlamayın; ekibin hangi işlemi hazırlayacağını aynı kapsam üzerinden doğrulayın. Ön ödeme alınması bütün alternatiflerin kabul edildiğini kanıtlamaz. İş sonunda gerçekten uygulanan kalemlerle geçerli bedeli karşılaştırın; ilk teklifin toplamını değişen işin kesin sonucu olarak kullanmayın. Belirsiz kapsamı müşteriyle yeniden görüşün.

İnceleme sırasında ek ihtiyaç çıkarsa ilk teklif yeterli mi?

Yeni bulguyu ilk önerinin kapsamıyla karşılaştırın. Ek parça veya farklı müdahalenin başlangıçtaki görüşmede kabul edildiğini varsaymayın; müşteriye açıklanacak değişikliği anlaşılır hale getirin. Teknisyen hazırlığı, müşteri kararı ve güncel bedel aynı işi tarif etmelidir. Önceki tutarın kayıtta bulunması ek işlem onayı değildir. Yapılan müdahalenin dayanağını koruyun; öneriyi gerçekleşmiş işlem veya alınmış ödeme gibi göstermeyin.

Teklif toplamı ile kalan tahsilat neden farklı olabilir?

Önerilen bedel, kabul edilen iş, gerçekleşen müdahale ve alınan ödeme farklı aşamalardır. Kısmi ödeme, ertelenen kalem veya değişen kapsam bu toplamların ayrışmasına neden olabilir. Önce aynı servis ve müşteri için hangi tutarın karşılaştırıldığını belirleyin. Teklif tutarını otomatik açık borç saymayın; ödeme hareketinin tarihini ve kapsamını ayrıca kontrol edin. Sayıları eşitlemek için dayanağı olmayan yeni finans kaydı oluşturmayın.

Sık sorulan sorular

Teklif Yönetimi hakkında merak edilenler

Modülün kullanım kapsamı ve servis operasyonunuza katkısı hakkında kısa, net yanıtlar.

Başka bir sorunuz mu var? Bize ulaşın

Teklife parça ve işçilik ayrı eklenebilir mi?+

Evet. Her kalem miktar, birim fiyat ve açıklamasıyla ayrı gösterilebilir.

Teklif servis kaydıyla ilişkilendirilebilir mi?+

Evet. Teklif ilgili müşteri, cihaz ve servis süreciyle bağlantılı tutulabilir.

Onaylanan teklif tahsilata aktarılabilir mi?+

Onaylanan tutarların servis ve finans kayıtlarıyla birlikte yönetilmesi mümkündür.

PeraFix'i iş başında görün

Teklif Yönetimi ve diğer tüm modüller kullanıma hazır.

Ücretsiz işletme hesabınızı oluşturun; müşteri, servis, stok ve finans süreçlerinizi aynı gün tek merkezde yönetmeye başlayın.

Ücretsiz kayıt ol120 gün ücretsiz kullanın