Servisi uçtan uca izleyin
Cihaz kabulünden iş planına, teknisyen atamasından tamamlanmaya kadar aynı kaydın nasıl ilerlediğini görün.
İlgili modülü keşfedinPERAFIX · SERVİS TAKİP PRO
Ücretsiz teknik servis takibi:
120 gün işinizde deneyin.
120 gün ücretsiz kullanım ile müşteri, cihaz, iş emri, ekip, stok ve tahsilat akışını tek çalışma alanında değerlendirin. Bir ekranı görmekten fazlası: günlük işinizin nasıl düzenlendiğini anlayın.
DENEMEDE NEYE BAKMALISINIZ?
Ekranları değil, iş akışını değerlendirin.
Bir servis takip programını seçerken yalnız görünümüne bakmayın. Aşağıdaki dört bağlantının sizin işletmenizde kurulup kurulamadığını inceleyin.
Müşteri geçmişini birleştirin
Bir müşterinin cihazlarını ve geçmiş servislerini aynı çalışma alanında değerlendirin. Tekrarlayan işleri daha kolay bulun.
İlgili modülü keşfedinParça hareketini takip edin
Kullanılan parçayı stokla ilişkilendirin; kaydın yalnızca bir iş listesi değil, operasyonun bütünü olduğunu değerlendirin.
İlgili modülü keşfedinTahsilatı görünür hale getirin
İşin tamamlanması ile ödemenin alınmasını ayrı takip edin. Bekleyen tahsilatları günlük kontrolünüzün parçası yapın.
İlgili modülü keşfedinUYGULANABİLİR DENEME PLANI
İlk kayıttan karar anına.
Önce işletmenizin kayıt düzenini ve ekip rollerini belirleyin. Müşteri bilgisi girerken yalnız gerekli alanları kullanın ve ekibinizin yetkilerini kontrol edin.
Yazılım seçim rehberini inceleyin- 01
Örnek bir müşteri ve servis oluşturun
Cihaz ve talep bilgileriyle birlikte kaydı hazırlayın. Eksik bilgiyle karşılaşıldığında ekibinizin nasıl çalışacağını değerlendirin.
- 02
İşi ekip, parça ve ödeme ile ilişkilendirin
Atama, durum değişikliği, stok ve tahsilat akışlarını ayrı ayrı değil, aynı servis senaryosu içinde kontrol edin.
- 03
Mobil deneyimi ve sonuçları karşılaştırın
Sahada ve masada ihtiyaç duyduğunuz bilgilere erişimi inceleyin. Devam kararınızı günlük işinizdeki karşılığa göre verin.
Ücretsiz teknik servis yazılımı ne sağlar?
PeraFix Servis Takip PRO, teknik servis işletmelerinin müşteri, cihaz, servis kaydı, parça ve tahsilat bilgilerini ilişkili biçimde yönetmesine yardımcı olan servis takip yazılımıdır. Ücretsiz erişim 120 günlük deneme dönemiyle sınırlıdır; devam eden kullanım güncel lisans koşullarına bağlıdır.
Atölyede cihaz kabulü
Bir müşterinin birden fazla cihazını ayırın; talep, işlem ve teslim bilgisini doğru servisle ilişkilendirin. Yazılım seçimini yalnız kayıt sayısına değil, geçmişi bulabilmeye göre değerlendirin.
Servis kaydı rehberiSahada randevu ve ekip
Kombi, klima ve beyaz eşya servislerinde müşteri adresi, teknisyen görevi ve randevu planını birlikte inceleyin. Ertelenen ziyaretin açık işle bağlantısını koruyun.
Randevu planlamaTamamlanan iş ve tahsilat
Teknik işlemin bitmesi ödemenin alındığı anlamına gelmez. Bekleyen alacağı, gerçekleşen tahsilatı ve kasa bakiyesini ayrı değerlendirerek kayıt düzeninizi sınayın.
Tahsilat ve kasa rehberiÜcretsiz servis takip uygulaması hakkında
Program tamamen ücretsiz mi?
Servis Takip PRO için 120 günlük ücretsiz başlangıç erişimi sunulur. Bu süre sonrasında kullanım, seçilen ücretli lisansın koşullarına bağlıdır. Kalıcı ücretsiz kullanım vaadi bulunmaz.
Telefon üzerinden kullanılabilir mi?
Web uygulaması ve mobil dağıtım seçeneklerini inceleyebilirsiniz. Android, iPhone ve iPad için resmî mağaza bağlantıları mobil uygulama sayfasındadır.
Mobil uygulamaHangi işletmeler için değerlendirilir?
Cihaz kabulü, iş emri, saha ekibi, yedek parça veya tahsilat takibi yapan teknik servis işletmeleri için hazırlanmıştır. İhtiyaçlarınızın karşılığını sektör ve modül sayfalarından kontrol edin.
Sektörel kullanım senaryolarıDeneme sonunda karar verebilmek için baştan bir kontrol listesi kurun
Servis takip programının deneme dönemini yalnız hesap açmakla geçirmeyin. Başlangıç erişiminin güncel süresini ve lisans koşullarını kontrol edin; işletmenizdeki bir hizmet akışını seçip kayıt doğruluğu, ekip kullanımı ve sonuç takibini gözlemleyin. Deneme erişimi kalıcı ücretsiz lisans değildir.
Başlangıç hedefini yazın
Hangi sorunu çözmek istediğinizi belirleyin: müşteri geçmişini bulmak, bekleyen işi izlemek veya tahsilatı ayırmak gibi somut bir hedef seçin. Mevcut çalışma alışkanlığını not edin. Sadece açılan kayıt sayısını başarı ölçüsü saymayın; yanlış müşteri veya cihazla kurulan bağlantının fark edilip edilmediğine bakın.
Tek bir işi baştan sona değerlendirin
Kabul bilgisi, teknisyen sorumluluğu, ziyaret planı ve iş sonucunu aynı senaryo içinde okuyun. Kullanılan parça ile müşterinin ödediği tutarı ayrı kontrol edin. Sırf ekran denemek için gerçek müşteriye mükerrer servis veya yanlış para hareketi oluşturmayın; değerlendirmeyi yetkili ve kontrollü kayıt düzeniyle yürütün.
Rol ve telefon kullanımını sınayın
Ofis ve saha kullanıcılarının kendi hesap yetkileriyle ihtiyaç duyduğu bilgiye erişimini kontrol edin. Telefonda adres, talep ve sonuç alanlarının okunabilirliğine bakın. Bir yöneticinin görebildiği her kaydın bütün çalışanlara açık olmasını beklemeyin; eksik görünümü gereksiz veri çoğaltarak çözmeye çalışmayın.
Devam kararını açık maddelere dayandırın
İşe yarayan akışı ve eksik kalan ihtiyacı ayrı yazın; destek gerektiren konuları güncel iletişim kanalından sorun. Devam etmeden önce geçerli paket, erişim ve lisans koşullarını inceleyin. Kayıt düzeninizdeki değişimi ölçülmemiş süre tasarrufu veya kesin gelir artışı gibi sunmadan değerlendirin.
Deneme sonunda hangi sonuçları karşılaştırmalısınız?
Hazırlık rehberini ve kontrol listesini açın
Deneme boyunca çok sayıda ekran açmak yerine kendi işletmenizden birkaç farklı iş akışını değerlendirin. Bir cihaz kabulü, yeniden planlanan bir ziyaret ve kısmi ödeme alınan bir işi ayrı örnekler olarak ele alın. Her örnekte hangi bilgiyi aradığınızı, bu bilginin nerede bulunduğunu ve sonraki kişinin kaydı anlayıp anlamadığını not edin. Yalnız güzel görünen bir ekranı bütün operasyonun uygun olduğuna kanıt saymayın.
Son görüşmede sonuçları üçe ayırın: ekibin kullanabildiği işlemler, kullanım alışkanlığı gerektiren noktalar ve henüz doğrulanmamış ihtiyaçlar. Bir ekranın kullanımı öğrenilmemişse bunu eksik özellik gibi yazmayın; gerçek ihtiyaç uygulamada karşılanmıyorsa da varmış gibi kabul etmeyin. Örneğin ofis ve saha aynı müşteriyi bulabiliyor ama ödeme kaydının sorumlusu belirsizse önce işletme içi kayıt görevini netleştirin. Devam kararını güncel lisans koşullarıyla birlikte verin. Deneme süresi merkezi ayardan gösterilir; kalıcı ücretsiz kullanım veya otomatik süre uzatımı vaat edilmez.
- gerçek iş örnekleri farklı mı?
- ekip sonucu birlikte doğruladı mı?
- öğrenme ihtiyacı özellik eksikliğinden ayrıldı mı?
- güncel lisans koşulları okundu mu?