Bakım periyodu
Cihaz türüne veya sözleşmeye göre aylık, dönemsel ya da yıllık bakım aralığı tanımlayın.
Arıza oluşmadan planlı hizmet
Periyodik Bakım Takibi ile Yaklaşan İşleri ve Sözleşmeli Hizmetleri Kaçırmayın
Cihaz bazlı bakım periyotlarını, yaklaşan tarihleri, görevleri ve tamamlanma geçmişini planlı biçimde yönetin.
ÖncedenBakım görünümü
PlanlıTekrarlayan görev
KayıtlıBakım geçmişi
PERAFIXSERVİS TAKİP PRO
Ofisten sahayaServisler. Aynı çalışma alanı.
01Servis kayıtları
02İş durumu filtreleri
03Kayıt detayına erişim
Temel yetenekler
Periyodik Bakım Takibi ile günlük işlerinizi hızlandırın
Dağınık notları ve tekrar eden veri girişini azaltan, teknik servis ekiplerinin gerçek çalışma düzenine göre hazırlanmış araçlar.
Yaklaşan bakım listesi
Vadesi yaklaşan cihazları önceden görün ve müşteriyle zamanında iletişime geçin.
Servis görevi oluşturma
Planlanan bakım kaydını randevu ve teknisyen bilgisiyle gerçek servis işine dönüştürün.
Bakım geçmişi
Kontrol maddeleri, kullanılan parçalar ve yapılan işlemleri cihaz yaşam döngüsünde saklayın.
Nasıl çalışır?
Dört adımda düzenli ve izlenebilir iş akışı
Her işlem önceki adımın güncel verisini kullanır; yönetici ve saha ekibi aynı operasyon gerçeğinde buluşur.
- 01ADIM 1
Bakım planını tanımlayın
Cihaz, periyot, kapsam ve başlangıç tarihini belirleyin.
- 02ADIM 2
Yaklaşan işleri görün
Vade listesine göre müşteri ve ekip planını hazırlayın.
- 03ADIM 3
Randevu ve görev oluşturun
Bakımı uygun tarih ve teknisyenle servis takvimine alın.
- 04ADIM 4
Sonucu ve yeni vadeyi kaydedin
Tamamlanan bakımdan sonra bir sonraki dönemi otomatik planlayın.
Uygulamaya geçmeden önce
Bakım sürecini ekibinize nasıl uyarlarsınız?
Modülü bir özellik listesi olarak değil, işletmenizdeki kayıt, sorumluluk ve takip düzeninin bir parçası olarak değerlendirin.
Bakım planını tanımlayın
Cihaz, periyot, kapsam ve başlangıç tarihini belirleyin. İlk kullanımda ekibinizin ortak alanları nasıl dolduracağını belirleyin; aynı bilgi için farklı yazım alışkanlıkları oluşmasını önleyin.
Bilginin sonraki adımını belirleyin
Cihaz türüne veya sözleşmeye göre aylık, dönemsel ya da yıllık bakım aralığı tanımlayın. Kaydı oluşturan kişiyle işlemi sürdüren kişi farklıysa, aktarılacak bilgileri ve sorumlu rolü başlangıçta netleştirin.
Adım adım iş akışına bakın →Tek modülle sınırlı kalmayın
Cihaz bazlı bakım periyotlarını, yaklaşan tarihleri, görevleri ve tamamlanma geçmişini planlı biçimde yönetin. Bağlantılı modülleri birlikte inceleyerek kayıtların müşteri, servis ve finans tarafındaki devamını değerlendirin.
Bağlantılı çözümleri görün →İşletme kazanımları
Operasyonunuzda ölçülebilir bir fark oluşturun
Periyodik Bakım Takibi, yalnızca kayıt tutmak için değil; hataları azaltmak, hizmet hızını artırmak ve kurumsal hafıza oluşturmak için tasarlandı.
Unutulan bakım tarihlerini ve gelir kaybını azaltır
Arızaya müdahale yerine önleyici hizmet düzeni kurar
Sözleşmeli müşteri yükümlülüklerini görünür kılar
Tekrarlayan servis geliri için düzenli operasyon oluşturur
Kullanım senaryoları
Sahadaki gerçek işlere uyum sağlar
Yıllık kombi bakımı
Sezon öncesi yaklaşan cihazları listeleyip randevuya dönüştürün.
Kurumsal bakım sözleşmesi
Bir tesisteki farklı cihazların dönemsel ziyaretlerini tek planda yönetin.
Çalışma saati bazlı bakım
İş makinesi veya jeneratör gibi ekipmanlarda kullanım periyodunu izleyin.
Bakım takviminde planlanan tarih ile yapılan işlemi ayırın
Periyodik bakım takibi, bir sonraki tarihi yazmaktan fazlasıdır. Hangi cihazın hangi kapsamla kontrol edileceğini, önceki bakım sonucunu ve yeni ziyaretin gerçekleşme durumunu birlikte izlemek gerekir.
Cihaza özgü bir plan kurun
Aynı müşterinin farklı cihazlarını tek bakım tarihi altında belirsiz bırakmayın. Her cihazın kimliğini, hizmet adresini ve işletmenizin belirlediği bakım kapsamını kontrol edin. Periyot kararı cihazın kullanım koşulları ve ilgili teknik gerekliliklerle değerlendirilmelidir; yazılım tüm cihazlara tek bir teknik bakım aralığı dayatmaz.
Yaklaşan tarihi randevuya dönüştürün
Bakımın vadesi gelmeden müşterinin uygunluğunu ve ekip kapasitesini değerlendirin. Takip listesindeki tarih henüz gerçekleşmiş bir ziyaret değildir. Randevuyu ilgili cihaz ve servis işiyle ilişkilendirin; sözleşmeli hizmette hangi işlemlerin plana dahil olduğunu ziyaret öncesinde netleştirin.
Ertelemeyi tamamlanmış saymayın
Tesis kapalıysa veya müşteriye ulaşılamadıysa bakım sonucunu yapılmış gibi kaydetmeyin. Yeni ziyaret zamanını ve erteleme nedenini düzenli tutun. Geciken işler ile yaklaşan işleri ayrı değerlendirmek, planın bir sonraki döneme aktarılırken unutulmasını önlemeye yardımcı olur.
Sonuçtan sonraki döneme geçin
Gerçek bakım tarihini, yapılan işlemleri ve kullanılan parçaları cihazın geçmişine bağlayın. Sonraki vadeyi planlarken önceki takvim tarihini mi yoksa gerçekleşme tarihini mi esas aldığınızı işletme düzeninize göre kontrol edin. Planlı bakım kaydı, teknik güvenlik uygunluğu veya arızasız çalışma garantisi değildir.
Karar vermeden önce netleştirin
Bakım randevusu ertelendiğinde iş tamamlanmış sayılır mı?
Randevu verilmesi veya tarihin ileri alınması bakımın gerçekleştirildiği anlamına gelmez. Ertelemenin nedenini, müşterinin yeni zamana uygunluğunu ve gereken hazırlığı birlikte kontrol edin. Yapılan işlem ancak gerçekleşen ziyaret sonucuyla değerlendirilmelidir. Eski planı yeni tarih üzerinden tamamlanmış gibi okumayın; cihazın geçmişi ile sonraki ziyaretin kapsamını ayrı tutun. Takvimdeki hareket teknik kontrol veya uygunluk belgesinin yerine geçmez.
Tek ziyarette birden çok cihaz varsa bakım nasıl değerlendirilmeli?
Ziyaret adedi ile işlem gören cihaz adedi aynı ölçü değildir. Her cihazın kimliğini, planlanan kapsamını ve gerçekleşen sonucunu karşılaştırın; birinin tamamlanmasını bütün tesisin bakımı yapılmış saymayın. Erişilemeyen veya ek hazırlık isteyen cihazın sonraki işini açık bırakın. Kullanılan parçayı doğru cihazın servis bağlamında kontrol edin. Ortak müşteri ve randevu, cihazların farklı bakım ihtiyaçlarını kendiliğinden eşitlemez.
Sonraki bakım planı hazırlanırken hangi tarih esas alınmalı?
Önce planlanan tarih ile gerçekleşen işlemin tarihini ayırın; kayıtlı bakım kapsamının ve güncel ihtiyacın dayanağını inceleyin. Ertelenmiş randevuyu yapılmış işlem kabul ederek yeni dönem sonucu çıkarmayın. Cihaza özgü bakım gereksinimini ilgili teknik bilgiyle teyit edin; yazılımda bir tarih bulunması uygun periyodun otomatik belirlendiği anlamına gelmez. Yeni planı müşteri uygunluğu, ekip hazırlığı ve önceki işlem sonucuyla birlikte değerlendirin.
Sık sorulan sorular
Periyodik Bakım Takibi hakkında merak edilenler
Modülün kullanım kapsamı ve servis operasyonunuza katkısı hakkında kısa, net yanıtlar.
Başka bir sorunuz mu var? Bize ulaşınBakım tarihleri otomatik tekrarlar mı?+
Tanımlanan periyoda göre tamamlanan bakım sonrasında yeni vade planlanabilir.
Yaklaşan bakımlar ayrı listelenebilir mi?+
Evet. Tarihe yaklaşan, geciken ve tamamlanan bakım kayıtları durumlarına göre görüntülenebilir.
Bakım kaydı servis emrine dönüşür mü?+
Planlanan bakım, randevu ve teknisyen bilgisi eklenerek operasyonel servis kaydına dönüştürülebilir.
PeraFix'i iş başında görün
Ücretsiz kayıt ol120 gün ücretsiz kullanınPeriyodik Bakım Takibi ve diğer tüm modüller kullanıma hazır.
Ücretsiz işletme hesabınızı oluşturun; müşteri, servis, stok ve finans süreçlerinizi aynı gün tek merkezde yönetmeye başlayın.