Aynı müşterinin farklı servis bedellerini, kısmi ödemelerini ve kalan tutarını ayrı okuyun. Teknik iş sonucu ile tahsilat durumunu karıştırmadan takip edin.
Ofisten sahayaFinans ve tahsilat. Aynı çalışma alanı.
01Hesap görünümü
02Tahsilat kayıtları
03Finansal hareketler
Bekleyen alacağı ve gerçekleşen tahsilatı birbirinden ayırın.Modülü keşfedin 01
Servis hesabını kasa toplamından ayırın
Servis müşteri hesabı programı arayan işletmenin ihtiyacı çoğu zaman hangi müşteriden ne kadar ödeme alındığını ve hangi işin tutarının açık kaldığını bilmektir. Kasa bakiyesi bu sorunun tek başına yanıtı değildir; farklı müşterilerin ve farklı işlemlerin hareketlerini içerir. Servis Takip PRO'nun müşteri ve finans alanlarını birlikte değerlendirerek ilgili hesabı ve gerçekleşmiş kayıtları inceleyebilirsiniz. Teknik işin tamamlanması, teslimin gerçekleşmesi ve müşterinin borcunun kapanması aynı olay olarak kabul edilmemelidir.
02
Bedel, teklif ve gerçekleşen ödeme farklı bilgilerdir
Bir servis için düşünülen ücret henüz kesinleşmiş iş bedeli olmayabilir. Müşteriye sunulan teklif ile alınmış ödeme de aynı kayıt değildir. Hesabı değerlendirirken hangi tutarın neyi temsil ettiğini açıklayın ve kaynak işlemi bulun. Bir kartta görünen toplamı başka alana tekrar yazarak ödeme oluşturmayın. Müşterinin verdiği söz, planlanan ödeme ve gerçekten alınmış tahsilat ayrı okunmalıdır. Yetkili kullanıcı üzerinden mevcut finans kaydını doğrulamak, aynı ödemenin iki kez girilmesi riskini azaltmaya yardımcı olur.
03
Örnek: iki servis ve tek kısmi ödeme
Aynı müşterinin bir cihazı teslim edilmiş, diğer cihazı parça bekliyor olsun. Müşteri toplam borcun bir bölümünü ödemişse iki servisi de mali açıdan kapanmış saymayın. Önce hangi işlerin bedelinin kesinleştiğini, ödemenin hangi hesaba kaydedildiğini ve kalan tutarın nasıl göründüğünü inceleyin. Tahsilatı teknik sonuç açıklamasının içine gizlemek yerine ilgili finans kaydından okuyun. Yeni ücret kararı veya teklif değişikliği varsa eski hesap bilgisini güncel karar gibi kullanmayın. Bu senaryo muhasebe veya vergi işlemlerinin yerine geçmez.
04
Günlük tahsilatı bekleyen alacakla karşılaştırın
Bugün alınan ödeme geçmiş bir servise ait olabilir. Bugün tamamlanan işin bedeli ise henüz tahsil edilmemiş olabilir. Günlük iş listesiyle finans görünümünü karşılaştırırken tarih ve kapsamı kontrol edin. Bekleyen tutarı bugün gerçekleşmiş ödeme gibi raporlamayın. Fark görürseniz önce doğru müşteri, ilgili servis ve kayıt tarihini inceleyin; toplamları eşitlemek için gerçekleşmeyen hareket eklemeyin. Ödeme kaydının sorumlusu ile servis kaydının sorumlusu farklıysa işletme içi görev düzenini açıklaştırın.
05
Tahsilat yazılımının sınırlarını karar öncesinde bilin
Programı değerlendirirken bir müşteri hesabını bulma, mevcut hareketi inceleme ve kısmi ödemeden sonra kalan durumu okuma senaryolarını deneyin. Personelin finans kayıtlarını hangi yetkiyle görebildiğini kontrol edin. Banka bağlantısı, e-fatura, yasal muhasebe, ödeme kuruluşu veya otomatik uzlaştırma ihtiyacınız varsa bunları ayrıca sorun. Teknik servis finans ekranının varlığı bu entegrasyonları kendiliğinden kanıtlamaz. Kendi iş akışınız için gerekli kayıtların anlaşılır olup olmadığını, merkezî deneme ve lisans koşullarıyla birlikte değerlendirin.
İş akışını birlikte tamamlayın
İlgili ürün modüllerinin ayrıntılı kapsamını inceleyin.
MERAK EDİLENLER
Servis Müşteri Hesabı ve Tahsilat Programı hakkında sık sorulan sorular
Karar vermeden önce en çok merak edilen konuların açık cevapları.
Tahsilat ekranı tam muhasebe sisteminin yerine geçer mi?+
Bu sayfa servis ve müşteri hesabına bağlı kayıt takibini anlatır. Yasal muhasebe, e-fatura veya banka entegrasyonu ayrıca doğrulanmalıdır.
Bugün biten bütün servisler bugün tahsil edilmiş midir?+
Hayır. Teknik tamamlanma tarihi ile gerçekleşmiş ödeme tarihi farklı olabilir.
İş akışınıza uygunluğu değerlendirin
Servis Takip PRO'nun güncel deneme ve lisans koşullarını inceleyin; kendi müşteri, cihaz ve iş düzeninizle kullanım senaryosunu değerlendirin.
